Teacher Handbook
新手教師交戰手冊
親愛的老師，辛苦了。溝通是一門需要練習的藝術，這裡為你準備了一套「溝通急救箱」。當你不知道該怎麼辦時，隨時來這裡翻翻找找。
Core Skills
溝通技巧系列
技巧 01
首訊破冰與開場設計
首訊破冰與開場設計：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 02
事實與擔憂分層陳述
事實與擔憂分層陳述：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 03
訊息節奏與分段控制
訊息節奏與分段控制：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 04
情緒語氣的文字轉換
情緒語氣的文字轉換：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 05
讀取後不回應的處理
讀取後不回應的處理：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 06
升溫情況的降溫技術
升溫情況的降溫技術：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 07
適當收尾與後續約定
適當收尾與後續約定：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 08
保留紀錄的意識
保留紀錄的意識：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 09
媒介判斷何時不該用LINE
媒介判斷何時不該用LINE：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 10
雙方家長分開通知的順序設計
雙方家長分開通知的順序設計：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 11
事實陳述不帶定罪語氣
事實陳述不帶定罪語氣：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 12
傷情通報的精確用語
傷情通報的精確用語：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 13
憤怒家長的即時文字降溫
憤怒家長的即時文字降溫：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 14
不在LINE上做責任判定
不在LINE上做責任判定：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 15
後續處置措施的主動說明
後續處置措施的主動說明：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 16
引導從LINE轉為面談
引導從LINE轉為面談：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 17
受傷方家長的安撫語氣
受傷方家長的安撫語氣：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。
技巧 18
截圖風險意識與用字自審
截圖風險意識與用字自審：提供情境說明、實作步驟與可直接套用的訊息範例。